ZWROT
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. Biżuteria musi być pełnowartościowa, bez śladów użytkowania, z zachowanymi metkami. Pamiętaj, aby do paczki włożony był paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie możesz pobrać tutaj.
O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila na adres kontakt@manita.pl z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Następnie w terminie kolejnych 14 dni należy odesłać zwracane produkty.
Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
Adres do zwrotów:
Manita
ul. Murmańska 8A
04-203 Warszawa
Tel.: 796 354 356
REKLAMACJA
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość na adres e-mail kontakt@manita.pl lub pisemnie na adres podany niżej.
Prosimy o opisanie powodu zgłoszonej reklamacji oraz podanie kodu produktu i numeru zamówienia, którego dotyczy sprawa.
Odsyłając do nas produkt pamiętaj o dołączeniu paragonu.
Reklamacje rozpatrzymy w terminie 14 dni. O jej wyniku powiadomimy w takiej formie, w jakiej została złożona. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy.
Adres do reklamacji:
Manita
ul. Murmańska 8A
04-203 Warszawa
Tel.: 796 354 356
